如遇客戶手機(jī)付款成功，軟件結(jié)算失?。?/span>原因是網(wǎng)絡(luò)傳輸故障，或者客戶輸入密碼延遲等原因
處理方法：
1、不要關(guān)閉支付界面
2、判斷客戶手機(jī)是否扣款成功
? ? 如微信扣款成功，在客戶手機(jī) 微信支付 主頁(yè)，會(huì)顯示如下支付憑證
?
? 如支付寶扣款成功，在支付寶主頁(yè)，在最下面點(diǎn) ?我的 ?菜單，然后點(diǎn)擊 賬單 ?，看看是否有一筆剛支付的憑證
3、在收銀軟件點(diǎn)查詢支付結(jié)果：注意必須保證單號(hào)一致才能查詢成功?
?1）查看單號(hào)方法:
微信里面點(diǎn)擊查看 賬單，然后在顯示的頁(yè)面有一列 ?商品 ?說(shuō)明
支付寶里面查看單號(hào)：點(diǎn)擊賬單里面顯示的說(shuō)明就是單號(hào)
2）軟件點(diǎn)擊 查詢支付結(jié)果,
如圖顯示的單號(hào) LS112018022372002 需和客戶手機(jī)上的單號(hào)一致，才能查詢成功，如不一致，請(qǐng)點(diǎn)擊向下箭頭，選擇一致的單號(hào)，然后點(diǎn)擊查詢支付結(jié)果
